Algemene Voorwaarden 

Laatst bijgewerkt: 12/11/2025

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, leveringen, offertes en overeenkomsten uitgevoerd door Ecoklimaat, gevestigd te [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ecoklimaat: de dienstverlener en opdrachtnemer.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een dienst of levering afneemt van Ecoklimaat.
• Diensten: montage, installatie, onderhoud, reparatie en advies met betrekking tot airconditioning- en klimaatsystemen.
• Producten: door Ecoklimaat geleverde airco’s, onderdelen, bevestigingsmaterialen en toebehoren.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Ecoklimaat en opdrachtgever met betrekking tot dienstverlening en/of levering van producten.

2. Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, leveringen en overeenkomsten van Ecoklimaat.
• Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
• Indien enige bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

3. Offertes en Prijzen

• Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders is vermeld.
• Offertes zijn 30 dagen geldig.
• Prijzen zijn exclusief BTW, montagekosten, transport, extra materiaal en overige heffingen, tenzij anders vermeld.
• Ecoklimaat behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen bij marktveranderingen, leveringsproblemen of materiaaltekorten.
• Indien na de offerte blijkt dat extra werkzaamheden noodzakelijk zijn (bijv. leidingwerk, muurdoorboring, onverwachte bouwkundige situaties), worden deze tegen meerprijs uitgevoerd.

4. Totstandkoming van de Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra:

• de opdrachtgever akkoord gaat met de offerte;
• de opdrachtgever een opdracht schriftelijk bevestigt;
• Ecoklimaat de afspraak bevestigt per e-mail of bericht.

5. Betalingsvoorwaarden

• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
• Voor montageopdrachten kan een aanbetaling gevraagd worden.
• Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
• Incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.

6. Annulering door de Opdrachtgever

• Annuleren van afspraken is mogelijk zonder annuleringskosten.
• Annulering moet uiterlijk 24 uur voor de afgesproken datum worden doorgegeven.
• Indien annulering binnen 24 uur plaatsvindt of indien de monteur reeds ter plaatse is, behoudt Ecoklimaat zich het recht voor een redelijke vergoeding in rekening te brengen voor gemaakte kosten (bijv. reistijd).
• Speciale bestellingen (bijvoorbeeld op maat bestelde airco-modellen) kunnen niet worden geannuleerd nadat de bestelling bij de leverancier is geplaatst.

7. Levering en Installatie

• Afgesproken data en tijden zijn indicatief; vertraging door verkeer, materiaaltekort of weersomstandigheden valt buiten de verantwoordelijkheid van Ecoklimaat.
• De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de locatie toegankelijk, veilig en vrij van obstakels is.
• De opdrachtgever is verantwoordelijk voor benodigde toestemmingen van verhuurder of VvE.
• Indien installatiewerk niet kan plaatsvinden door omstandigheden aan de zijde van de opdrachtgever, kunnen extra kosten worden doorberekend.
• Ecoklimaat voert werkzaamheden uit volgens professionele normen en geldende technische richtlijnen.

8. Levering van Producten

• Producten worden geleverd binnen de overeengekomen termijn of zo spoedig mogelijk.
• Eigendom gaat over na volledige betaling.
• Eventuele transportschade dient binnen 24 uur te worden gemeld.

9. Garanties

9.1 Productgarantie

• Op geleverde airco’s geldt de fabrieksgarantie van de fabrikant (meestal 2–5 jaar).
• Garantievoorwaarden verschillen per merk en type en worden op verzoek verstrekt.

9.2 Montagegarantie

• Op montagewerk geldt 12 maanden garantie vanaf installatiedatum.
• Garantie geldt niet bij:
• onoordeelkundig gebruik;
• schade ontstaan door externe invloeden;
• wijzigingen door derden;
• gebrek aan onderhoud;
• defecten door bouwkundige problemen.

10. Aansprakelijkheid

• Ecoklimaat is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door aantoonbare fouten in de uitvoering.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag of het bedrag dat door de verzekering wordt gedekt.
• Ecoklimaat is niet aansprakelijk voor:
• gevolgschade;
• water-, condens- of bouwkundige schade door normale werking van de airco;
• schade veroorzaakt door onjuiste informatie van de opdrachtgever.

11. Verplichtingen van de Opdrachtgever

• De opdrachtgever zorgt voor correcte en volledige informatie over de locatie en omstandigheden.
• De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de bouwkundige geschiktheid van muren en constructies.
• Indien extra werkzaamheden noodzakelijk zijn voor een veilige installatie, worden deze tegen meerprijs uitgevoerd.

12. Klachten

• Klachten over werkzaamheden moeten binnen 14 dagen schriftelijk worden gemeld.
• Ecoklimaat zal de klacht onderzoeken en binnen redelijke termijn een oplossing voorstellen.

13. Overmacht

Bij overmacht (bijv. extreme weersomstandigheden, pandemie, materiaaltekort, stroomstoringen) kan Ecoklimaat de werkzaamheden uitstellen of annuleren zonder schadevergoeding.

14. Toepasselijk Recht en Geschillen

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

15. Slotbepalingen

• Ecoklimaat kan deze voorwaarden wijzigen; de meest recente versie staat op de website.
• Door een opdracht te plaatsen verklaart de opdrachtgever deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee in te stemmen.